خدمات الدعم الفني

دعم فني يُلبي احتياجاتك على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع مع شركة تقنية أفضل شركات تصميم متاجر الكترونية

نحن في شركة تقنية نفخر بتقديم خدمات دعم فني استثنائية تلبي احتياجاتك على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع. يتميز فريقنا بالاحترافية والخبرة الواسعة في مجال تصميم وتطوير متاجر الكترونية، حيث نسعى جاهدين لتقديم حلول فعّالة ومستدامة لعملائنا. نقدم لك لوحة تحكم متقدمة وسهلة الاستخدام، تمكنك من إدارة متجرك الإلكتروني بكل يسر وفاعلية.

100.00 ريال

تركيب الاسكريبتات

تعتبر من أهم الخدمات التي يحتاجها أصحاب المواقع والشركات التقنية. هذه الخدمات تتضمن تقديم الدعم اللازم لتثبيت وإعداد الاسكريبتات على الخوادم بشكل صحيح وآمن. فريق الدعم الفني المتخصص يتولى مهمة متابعة العملية من البداية إلى النهاية، بدءًا من تحميل الاسكريبت، مرورًا بضبط الإعدادات اللازمة، وصولًا إلى التأكد من عمله بكفاءة وبدون مشاكل. بالإضافة إلى ذلك، يتم تقديم الدعم الفني لحل أي مشاكل قد تظهر بعد التثبيت، سواء كانت تتعلق بالتوافق مع البرمجيات الأخرى أو تحديثات النظام. تعتمد هذه الخدمات على استخدام أدوات وتقنيات حديثة لضمان سرعة وكفاءة الأداء، مما يساعد في توفير الوقت والجهد على العملاء. 

50.00 ريال

تركيب الاضافات

تعد جزءًا أساسيًا من تجربة المستخدمين وأصحاب المواقع. هذه الخدمات تتيح للمستخدمين إضافة مزايا جديدة وتحسين وظائف مواقعهم بسهولة وأمان. فريق الدعم الفني المختص يقوم بعملية تركيب الإضافات وضبط إعداداتها لضمان توافقها مع النظام الحالي. كما يتولى الفريق اختبار الإضافات بعد التركيب للتأكد من عملها بشكل صحيح وخلوها من المشاكل. بالإضافة إلى ذلك، يتم تقديم الدعم لحل أي مشكلات تقنية قد تطرأ نتيجة التركيب، مما يضمن استمرارية وسلاسة تشغيل الموقع. هذه الخدمات تسهم في تحسين أداء المواقع وتلبية احتياجات العملاء بفعالية عالية.

250.00 ريال

الفحص اليدوي وتنظيف الفيروسات

تعد ضرورية للحفاظ على أمان وسلامة الأنظمة والمواقع. يتميز الفريق الفني بالخبرة في اكتشاف الفيروسات والبرمجيات الخبيثة التي قد تتسلل إلى النظام، مستخدمين تقنيات وأدوات متقدمة للفحص اليدوي الدقيق. بعد اكتشاف التهديدات، يقوم الفريق بإزالة الفيروسات وتنظيف النظام بشكل شامل لضمان عدم ترك أي آثار ضارة. كما يتم تقديم نصائح وتوصيات لتعزيز الأمن السيبراني وتجنب التهديدات المستقبلية. هذه الخدمات تضمن حماية البيانات والمعلومات الحساسة، مما يوفر الطمأنينة للعملاء ويضمن استمرارية الأعمال بكفاءة وأمان.

250.00 ريال

الحماية وسد الثغرات

تعد خدمات الدعم الفني الخاصة بالحماية وسد الثغرات أساسية لضمان سلامة وأمان الأنظمة والبيانات في بيئات العمل الحديثة. تشمل هذه الخدمات مراقبة مستمرة وتقييم دوري للنظم والبرامج للكشف المبكر عن الثغرات الأمنية وتصحيحها قبل أن يتم استغلالها. يتضمن الدعم الفني أيضًا تنفيذ إجراءات الوقاية والتأمين المناسبة، بما في ذلك التحديثات الأمنية الدورية وتكامل أدوات الحماية مثل جدران الحماية وأنظمة الكشف عن اختراق. 

300.00 ريال

التهيئة والأرشفة

تعد خدمات الدعم الفني للتهيئة والأرشفة أساسية للمؤسسات التي تسعى لإدارة بياناتها بشكل فعال وآمن. تشمل هذه الخدمات التهيئة المنتظمة للأنظمة والبرامج لضمان أداءً مستقرًا وفعالًا دون تعطلات غير متوقعة. كما تشمل الأرشفة الدورية للبيانات المهمة والملفات للحفاظ على تنظيمها وسهولة الوصول إليها في المستقبل. تقدم هذه الخدمات أيضًا دعمًا فنيًا مستمرًا لتحديث أساليب الأرشفة والتهيئة بما يتوافق مع أحدث التطورات التكنولوجية ومتطلبات الأمان. بالإضافة إلى ذلك، يتم تدريب موظفي الشركة على استخدام الأدوات اللازمة للتهيئة والأرشفة بشكل صحيح، مما يساهم في تحسين كفاءة العمل وتقليل التكاليف الناتجة عن إدارة البيانات. 

350.00 ريال

معالجة استهلاك الموارد

تشمل هذه الخدمات مراقبة دورية وتحليل استهلاك الموارد مثل الطاقة والذاكرة والنطاق الترددي، بهدف تحديد الزيادات غير المبررة والتحكم فيها قبل أن تؤثر على أداء النظام. يتضمن الدعم الفني أيضاً تحسينات مستمرة لتنظيم استخدام الموارد، بما في ذلك تنفيذ تحديثات للبرامج والأنظمة لزيادة كفاءتها وتقليل استهلاك الموارد الزائد. كما تشمل الخدمات التدريب المستمر للموظفين على استخدام الأدوات والتقنيات الجديدة التي تقلل من استهلاك الموارد دون التأثير على الأداء أو التوافق. بفضل هذه الجهود، تتمكن المؤسسات من تحسين كفاءة استخدام الموارد وتقليل تكاليف التشغيل، مما يسهم في تحسين تجربة المستخدم وتعزيز الاستدامة البيئية لعملياتها التكنولوجية.

6.67 ريال

شهادة الامان SSL

تتعاون شركة نظم مع مزودين رائدين في مجال الأمان الرقمي لتوفير شهادات SSL عالية الجودة تضمن حماية البيانات المرسلة والمستقبلة بتشفير قوي. توفر هذه الشهادات طبقة إضافية من الحماية عبر تأكيد هوية الخادم وتشفير الاتصالات، مما يحمي المستخدمين من عمليات اختراق البيانات والاحتيال الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، تقدم شركة نظم دعمًا فنيًا متميزًا لتثبيت وإدارة الشهادات SSL، بما في ذلك تجديد الشهادات وتحديثها بانتظام لضمان سلامة الاتصالات على المدى الطويل. يعزز استخدام شهادات SSL من قبل شركة نظم ثقة المستخدمين ويساهم في تعزيز سمعة الشركة كمزود موثوق به في مجال حماية البيانات الشخصية والتجارية على الإنترنت.

500.00 ريال

دمج قواعد البيانات

يتضمن دمج قواعد البيانات عمليات توحيد هياكل البيانات ومعالجة البيانات المكررة، مما يضمن دقة واستمرارية المعلومات المخزنة. تشمل الخدمات المتعلقة دمج قواعد البيانات أيضًا تحليل البيانات لاستخلاص قيمة مضافة وتنفيذ استراتيجيات النشر والتوزيع لتحقيق أقصى استفادة من البيانات الموحدة. بالإضافة إلى ذلك، يتطلب الأمر تنسيق قواعد البيانات بمعايير أمنية مشددة لحماية البيانات الحساسة والمعلومات التجارية القيمة من التهديدات السيبرانية. 

350 ريال

الحماية من هجمات DDos 100 GB

تعتبر حماية الشبكات من هجمات DDoS بقوة 100 جيجابت في الثانية أمراً حاسماً بالنسبة لشركة نظم، حيث تتطلب هذه التحديات استراتيجيات متقدمة للغاية. بفضل الابتكارات التكنولوجية الأخيرة، تعمل شركة نظم على تكامل أنظمة الحماية المتعددة للحد من تأثيرات الهجمات الضارة على استقرار خدماتها. يتضمن ذلك استخدام أنظمة اكتشاف التهديدات المتقدمة والحواجز النارية المتطورة، التي تعمل بتقنيات الذكاء الاصطناعي للتعرف على الأنماط الغير طبيعية والتصدي لها فوراً. تلتزم شركة نظم بضمان استمرارية الخدمات لعملائها مع الحفاظ على سرعة وكفاءة الأداء في جميع الظروف، مما يجعلها الشريك المثالي في مجال الأمان الرقمي والاستقرار التقني.

200.00 ريال

الحماية من هجمات DDos 50 GB

تعتبر حماية الشبكات من هجمات DDoS بقوة 50 جيجابت في الثانية أمراً حاسماً بالنسبة لشركة نظم، حيث تتطلب هذه التحديات استراتيجيات متقدمة للغاية. بفضل الابتكارات التكنولوجية الأخيرة، تعمل شركة نظم على تكامل أنظمة الحماية المتعددة للحد من تأثيرات الهجمات الضارة على استقرار خدماتها. يتضمن ذلك استخدام أنظمة اكتشاف التهديدات المتقدمة والحواجز النارية المتطورة، التي تعمل بتقنيات الذكاء الاصطناعي للتعرف على الأنماط الغير طبيعية والتصدي لها فوراً. تلتزم شركة نظم بضمان استمرارية الخدمات لعملائها مع الحفاظ على سرعة وكفاءة الأداء في جميع الظروف، مما يجعلها الشريك المثالي في مجال الأمان الرقمي والاستقرار التقني.

500.00 ريال

الدعم الفني المتكامل

يعد الدعم الفني المتكامل أحد أهم ركائز خدمات شركة نظم، حيث تسعى الشركة جاهدة لضمان تجربة عملاء خالية من المتاعب. يتميز فريق الدعم الفني بالكفاءة والاحترافية، مع توفير حلول سريعة وفعالة للمشاكل التقنية المتنوعة. يتضمن ذلك الاستجابة السريعة للاستفسارات والمساعدة في تشخيص وحل المشاكل، بالإضافة إلى توفير تحديثات دورية للأنظمة والبرامج لضمان استمرارية الأداء الفعال. يعكس الدعم الفني المتكامل التزام شركة نظم بتقديم أفضل مستوى من الخدمة لعملائها، مما يجعلها الشريك المثالي في رحلة النجاح التكنولوجي.

250 ريال

الادارة المتكاملة للسيرفرات

يعد الدعم الفني المتكامل أحد أهم ركائز خدمات شركة نظم، حيث تسعى الشركة جاهدة لضمان تجربة عملاء خالية من المتاعب. يتميز فريق الدعم الفني بالكفاءة والاحترافية، مع توفير حلول سريعة وفعالة للمشاكل التقنية المتنوعة. يتضمن ذلك الاستجابة السريعة للاستفسارات والمساعدة في تشخيص وحل المشاكل، بالإضافة إلى توفير تحديثات دورية للأنظمة والبرامج لضمان استمرارية الأداء الفعال. يعكس الدعم الفني المتكامل التزام شركة نظم بتقديم أفضل مستوى من الخدمة لعملائها، مما يجعلها الشريك المثالي في رحلة النجاح التكنولوجي.

حقق الأهداف التي كنت تعتقد أنها مستحيلة ذات يوم.

نحن نعرف مكان تواجد عملائك ونصل إليهم من خلال حملات تسويقية جذابة.

تأمين واستقرار الأنظمة.

دعم متواصل على مدار الساعة.

أكثر من 15 عاما من الخبرة في الدعم

أحدث تقنيات الاتصال للحصول على أفضل وأسرع النتائج.

استراتيجية أمنية بارعة.

أمان عالي المستوى مع استراتيجية مصممة بعناية